美国人黑色星期五网购支出达90亿美元 移动端购物超25％

实时跟踪美国100家最大零售商中80家在线销售情况的市场演技机构Adobe统计显示，美国消费者“黑色星期五”当天在线购物支出高达90亿美元，同比增长21.6%。Adobe最初预计，当天网上销售额在89亿到96亿美元之间。

这一数字使今年的黑色星期五成为美国历史上第二大在线消费日，仅次于2019年的“网络星期一”，当时网购支出约为94亿美元。尽管今年的增长不像有些人想象的那么疯狂，但当前环境显然发挥了巨大的刺激作用。由于新冠肺炎疫情爆发，今年前往实体店购物的人群确实少了很多，并有更多人转向网购。

智能手机购物在网络销售中所占的比例继续上升，今年达到36亿美元，增长25.3%。而作为电子商务领域成熟的标志，替代配送也在继续增长，店内和路边提货比2019年增长了52%。Adobe预计，2020年网络星期一的网购话费将在108亿美元到127亿美元之间。

具体来说，在2019年黑色星期五，Adobe统计在线销售额为74亿美元。该公司数据显示，消费者在感恩节当天消费了51亿美元，在那之前的一周中，每天的在线消费超过30亿美元。该公司分析师表示，晚上将是网上购物的高峰期，这是有道理的，因为人们在白天可能会外出，或者在休息日做其他事情。

然而，并不是所有人都同意这种说法。Shopify分析了使用其电子商务平台的100多万个商家的活动。该公司的数据显示，其平台的购物高峰期实际上是东部时间上午9点，当时每分钟的销售额高达300万美元。该公司补充称，美国消费者的平均购物支出为95.6美元。Adobe指出，其追踪的所有网站(至少有10亿美元销售额)统计显示，在黑色星期五每分钟销售额达到630万美元。

无论如何，智能手机仍将是推动销售的主要因素。Adobe表示，在所有销售额中，智能手机占比为40%，比前一天有所下降，但比2019年增加了7%。小型零售商似乎正在通过移动设备吸引更多的购物者：Shopify称其70%的销售都是通过智能手机完成的。

也许是由于人们更多地转向网上购物，以及对线下销售萎靡的担忧，“假日季”的时间已经延长，现在来得也更早了。Adobe说，对消费者的一项调查发现，41%的受访者说，由于商家提前打折扣促销，他们今年会比往年更早开始购物。以亚马逊的“黄金日”为例，今年被推迟到10月开始，这个“活动”被许多人视为在假日购物季抢占先机的举动。

Adobe Digital Insights总监泰勒•希雷纳(Taylor Schreiner)表示：“随着消费者在网上购买节日礼物和必需品，黑色星期五的销售额将达到创纪录的水平。与此同时，值得注意的是，今年我们不仅在感恩节周末这样的主要购物日看到了强劲的在线销售势头，而且在整个假日季节都看到了类似趋势，由于零售商持续大幅打折，消费者将购物分散到几周内。